1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej agencji eventowej Aleksandra Bou Karam, specjalizującej się w organizacji tematycznych wieczorów rozrywkowych i usług typu casino w formie wyłącznie rozrywkowej, bez realnych stawek pieniężnych, zakładów czy wygranych finansowych.
Polityka została przygotowana z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), oraz ma na celu zapewnienie przejrzystych zasad gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych osób kontaktujących się z Aleksandra Bou Karam oraz korzystających z naszych usług.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest agencja eventowa Aleksandra Bou Karam, świadcząca usługi kompleksowej organizacji eventów, w tym korporacyjnych wieczorów tematycznych, prywatnych przyjęć oraz rozrywkowych wieczorów pokerowych, ruletki i blackjacka z wykorzystaniem wyłącznie dekoracyjnych żetonów.
Administrator dba o bezpieczeństwo przekazywanych informacji, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, a także przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami ochrony danych.
3. Zakres i cel zbierania danych
Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem strony internetowej https://moonlitsessions.com przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z obsługą relacji z klientami, w szczególności:
- udzielenia odpowiedzi na zapytania ofertowe dotyczące organizacji eventów,
- przygotowania i przedstawienia oferty współpracy,
- dokonywania rezerwacji usług oraz potwierdzania szczegółów wydarzeń,
- bieżącej obsługi komunikacji z klientem przed wydarzeniem, w trakcie oraz po jego zakończeniu.
W ramach wskazanych celów przetwarzane mogą być następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść zapytania lub wiadomości, w tym informacje dotyczące planowanego wydarzenia (np. typ eventu, liczba gości, preferowane usługi).
Dane nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu RODO, ani do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec użytkowników skutki prawne.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowią w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, udzielona m.in. poprzez dobrowolne wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie zapytania,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty, rezerwacja terminu),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na dochodzeniu roszczeń, prowadzeniu wewnętrznej sprawozdawczości i zapewnieniu ciągłości obsługi klienta.
Wyrażona zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, jednak cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
5. Sposoby zbierania danych
Dane osobowe przekazywane są Administratorowi w sposób dobrowolny, w szczególności poprzez:
- wypełnienie formularzy kontaktowych dostępnych na stronie internetowej,
- przesłanie zapytania ofertowego na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt,
- kontakt telefoniczny w celu rezerwacji wydarzenia lub konsultacji dotyczącej oferty.
W trakcie korzystania ze strony internetowej mogą być również gromadzone dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, dane statystyczne), wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych, bezpieczeństwa i analitycznych, z poszanowaniem zasad opisanych w sekcji dotyczącej plików cookies.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym i zaangażowanym w organizację wydarzenia, w szczególności:
- współorganizatorom eventu i podwykonawcom (np. obsługa techniczna, dostawcy sprzętu scenicznego, dekoratorzy),
- profesjonalnym prowadzącym, animatorom i krupierom obsługującym stoły rozrywkowe w stylu poker, ruletka czy blackjack,
- firmom świadczącym usługi IT, hostingowe lub analityczne, z którymi Administrator współpracuje na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi oraz przy zachowaniu wymogów bezpieczeństwa określonych w przepisach prawa. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingu ich własnych produktów lub usług.
7. Bezpieczeństwo danych
Aleksandra Bou Karam podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnionym przetwarzaniem. W szczególności:
- stosowane są zasady ograniczonego dostępu do danych oraz poufności wobec osób upoważnionych do ich przetwarzania,
- wykorzystywane są odpowiednie zabezpieczenia techniczne i programistyczne,
- regularnie weryfikowane są procedury bezpieczeństwa i polityki wewnętrzne,
- dane przekazywane za pośrednictwem formularzy są chronione zgodnie z aktualnymi standardami bezpieczeństwa.
Administrator dokłada należytej staranności, aby poziom stosowanych zabezpieczeń odpowiadał ryzyku związanemu z przetwarzaniem danych oraz charakterem realizowanych usług eventowych.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Aleksandra Bou Karam, przysługują prawa wynikające z RODO. W szczególności użytkownicy mają prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania kopii przetwarzanych danych,
- sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe,
- żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
- przenoszenia danych do innego administratora, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- usunięcia danych (bycia zapomnianym), jeśli dalsze przetwarzanie nie jest konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub wynika z obowiązku prawnego,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
Osobom, których dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznają, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wydarzenia, obsługi posprzedażowej oraz komunikacji związanej z organizacją eventów, a także przez czas wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i dotyczącymi rachunkowości.
Po upływie wskazanych okresów dane mogą być przechowywane jedynie w zakresie i przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń, a następnie są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności strony internetowej lub modyfikacji oferowanych usług eventowych.
O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie internetowej https://moonlitsessions.com. Zaleca się regularne zapoznawanie się z treścią Polityki w celu posiadania aktualnych informacji na temat zasad przetwarzania danych.
12. Kontakt w sprawach danych osobowych
Wszelkie pytania, wnioski lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw osób, których dane dotyczą, można kierować na oficjalny adres e-mail agencji, dostępny w sekcji Kontakt na stronie internetowej.
W treści zgłoszenia prosimy o podanie danych umożliwiających identyfikację oraz jednoznaczne określenie zakresu żądania, co pozwoli nam sprawnie i rzetelnie udzielić odpowiedzi.